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提高驰加网络的整体服务水平
发布时间:2019-04-30 22:26

  本月25日,德赛西威在2013年经销商大会上,隆重推出“清·触”系列触摸屏车载导航新品。据介绍,此系列产品最大特点就是采用由德赛西威自主研发的红外触摸屏。凭借雄厚的研发实力与精湛的制造工艺,德赛西威将尖端的红外线技术引入到车载导航领域,革命性地解决了市面上触控显示屏存在的使用久会产生漂移、划动不流畅、反光严重、表面不平整等严重影响用户体验的问题,开启新一代科技引领的车载导航无限触控新时尚,塑造尊贵、独特的产品形象。据专业人士预测,在不远的将来,红外线技术是车载导航触摸屏产品的主流发展趋势,成为国内汽车电子行业的新热点。

  相对于目前市场已有的电阻式和电容式触摸屏,红外触摸屏具有不受静电干扰,适宜各种恶劣的环境条件,各种物体都可触摸,表面反光小,对显示品质零影响的突出特点。此外,该产品具有超高透光率的特点,高品质画面带给用户舒适感受,并且在强光、逆光环境下无障碍,减少行车危险。而其适应性强的特点则让它在使用过程中不受电流、电压、静电的干扰,快速适应极寒极热的自然条件,划随心动,十分适合车载使用。正是看到红外触摸屏的广阔前景,德赛西威已经提前布局,并凭借强大的研发实力攻克技术难关,成为我国第一家实现车载红外触摸显示屏产品化的汽车电子企业。

  全新升级的米其林驰加零售学院近日在上海正式亮相。该学院是国内汽车后市场领域首个将培训服务全面化、标准化、系统化的专业汽车维修培训学院,它的建成将为驰加培育更多的优质人才,全面提升驰加网络的整体服务水平。学院还将以其完善的培训机制和严格的认证系统,为汽车后市场树立全新服务标准。

  米其林(中国)投资有限公司轿车及轻卡轮胎替换市场销售总监杜伟立(PhilippeVideau)先生表示:“驰加零售学院的全面升级,意在更好为汽车后市场培养一流专才,进一步提升驰加网络的整体服务水平和行业竞争力。米其林一贯秉持 满足消费者需求 的核心目标,此举再一次印证了米其林对中国市场的承诺,以及致力于将驰加打造成 您身边值得信赖的专业汽车服务中心 的决心,为中国消费者提供更完美的消费体验。”

  据悉,驰加零售学院是一个面向驰加网络的培训整合平台,该平台为驰加店主及员工提供包括基础知识、操作技能、销售技巧以及零售管理等方面的系列课程,结合多种培训方式,提高驰加网络的整体服务水平,提升驰加网络竞争力,为消费者提供完美的消费体验。升级后的学院将运用汽车后市场服务行业领先的零售理念,采取现代化的技术和手段开展教育和培训,规范维修操作流程,整体提高驰加学员的相应技能。学员可通过在线培训平台,根据所处的不同岗位找到针对自己的学习内容。每个学习阶段都需经过严格考核和认证才可通过,一名普通员工完成整个培训一般需要三年的时间,从而有效确保了知识的系统性和培训的有效性。除了对驰加员工提供培训外,该学院还对驰加零售商提供包括企业经营管理、店面营销以及全面的专业技术培训在内的各类专业课程,形成一个专业超前、科目齐全的培训体系。旨在通过专业指导,将驰加服务中心打造成业内最佳消费者体验中心,成为汽车后市场服务行业的风向标。新升级的驰加零售学院每年会为中国汽车后市场培养3000余名优秀的专业人才。朱钦